Falls eine Bestätigung erforderlich ist, werden wir Sie um die entsprechenden Dokumente bitten. Reichen Sie diese bitte per E-Mail an docs@winningroom.com ein.
In vielen Fällen sind wir dazu verpflichtet, Spielerkonten zu bestätigen. Die Dokumente, die wir dann normalerweise benötigen, sind ein Ausweisdokument und ein Adressnachweis (z. B. eine Nebenkostenrechnung). Je nach Zahlungsmethode kann ebenfalls ein entsprechender Nachweis erforderlich sein. Wir akzeptieren Dokumente in den Formaten PDF und JPG. Diese können eingescannt oder mit einer Kamera aufgenommen werden. Der Bestätigungsvorgang wird individuell durchgeführt. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an den Kundenservice oder warten Sie auf die Aufforderung von der Sicherheitsabteilung, die Dokumente einzureichen.
